Возврат товара покупателем может быть осуществлен по следующим причинам:

• полученный товар отличается от заказанного на сайте по цвету, заявленным характеристикам и др.;
• неправильная комплектация заказа;
• наличие в товаре дефекта или брака;

Обращаем Ваше внимание, что к возврату принимается только товар не бывший в употреблении, с сохранённым товарным видом и потребительскими свойствами, с наличием заводских ярлыков и в заводской упаковке. ( Ст. 11 Закона РБ "О Защите прав потребителей" ).

При обнаружении Покупателем брака в изделии:
- В случае если товар не был в употреблении, он принимается по гарантии в момент обращения.
- В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 2 банковских дней после окончания проверки. В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Клиенту не возвращаются.

Возврат денежных средств осуществляется следующими способами :
- наличный расчёт ( при покупке товара Покупателем за наличный расчет);
- безналичный расчёт (при покупке товара Покупателем путём перечисления денежных средст на расчётный счёт Продавца);
- при оплате через банковскую пластиковую карту деньги возвращаются тем же способом, каким была совершена оплата.

По всем вопросам, связанным с причинами возврата и качеством товаров вы можете обращаться по телефону:  +375-44-783-82-19

(с 10.00 до 20.00 пн-птн ).

ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату:

1. Текстильные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный), лентоткацкие изделия (ленты, кружево, тесьма, шнуры, бахрома), ковровые изделия, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и иные метражные товары.

2. Паркет, ламинат, пробковый пол, настенная пробка, плитка керамическая и керамогранитная, обои.

3. Белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, корсетные изделия.

4. Чулочно-носочные изделия.

5. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, изделия из жемчуга и янтаря.

6. Бижутерия.

7. Технически сложные товары бытового назначения (электрические бытовые машины и приборы, электрические нагревательные приборы, электроинструменты, электрические контрольно-измерительные приборы, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фотоаппараты и фотокамеры цифровые, киноаппаратура любительская, телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления, часы, компьютеры персональные, планшеты, ноутбуки, печатающие устройства, мониторы (дисплеи), сканеры, игровые приставки с элементами программного управления, прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительные машины, газонокосилки (триммеры) с электрическим или бензиновым приводом, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовая газовая аппаратура и иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи.

8. Автомобили, тракторы, прицепы, мотовелотовары (велосипеды, мопеды, мотовелосипеды, мотоциклы, мотороллеры, снегоходы, квадроциклы и иная подобная мототехника с двигателем внутреннего сгорания или электродвигателем).

9. Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям, тракторам.

10. Прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения.

11. Средства малой механизации садово-огородного применения с двигателем внутреннего сгорания или электродвигателем.

12. Мебельные гарнитуры и наборы, мебель с механизмами трансформации, приводимыми в движение электроприводом.

13. Парфюмерно-косметические товары.

14. Маникюрные и педикюрные инструменты и наборы.

15. Игрушки, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски).

16. Товары бытовой химии.

17. Фотопленка, фотобумага, фотохимикаты.

18. Ручки всех видов, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары.

19. Носители аудио-, видео- и иных видов информации.

20. Печатные издания, в том числе почтовые марки, маркированные конверты и маркированные почтовые карточки.

21. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары).

22. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарной гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми).

23. Лекарственные средства.

24. Ветеринарные средства.

25. Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов бытового назначения, в том числе для разового использования).

26. Животные, птицы, рыбы, корма для животных, птиц, рыб.

27. Цветы, растения, семена.

28. Товары секс-шопов специального назначения.

29. Табачные изделия.

30. Жидкость для электронных систем курения.

31. Гражданское оружие, составные части и компоненты гражданского огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехнические изделия.

32. Элементы питания.

33. Наушники.